Allgemeine Geschäftsbedingungen

Seminargebühren

Die Gebühren für sämtliche Seminare gelten inkl. Seminarunterlagen, Getränke und kleine Snacks (nicht bei Abendkursen), zzgl. MwSt. Der Mittagstisch ist, wenn gewünscht, vom Teilnehmer selbst zu bezahlen.

Die jeweils aktuellen Teilnahmegebühren für Seminare mit festem Termin entnehmen Sie bitte der jeweiligen Kursbeschreibung auf unserer Website.

Fälligkeit

Wenn nicht anders vereinbart müssen die Teilnahmegebühren für unsere Seminare bzw. Consultingleistung bis spätestens einen Tag vor Seminar- / Leistungsbeginn auf einem unserer Konten eingegangen sein oder, wenn mit uns vereinbart, am 1. Seminartag in bar/Scheck bezahlt werden. Bei den meisten Seminaren / Leistungen ist eine Anzahlung zur Sicherung Ihres Platzes / Termines erforderlich. Die für Sie gültigen Zahlungsbedingungen entnehmen Sie bitte der an Sie gerichteten Rechnung die Sie im Regelfall mit Ihrer Anmeldebestätigung erhalten. Individuelle, auf Ihre Situation abgestimmte, Zahlungsbedingungen können auf Wunsch vereinbart werden. Für eventuell anfallende, variable Kosten bei individuellen Seminaren, wie z.b. Fahrtkosten, zusätzlicher Aufwand oder Übernachtungen erhalten Sie, wenn nicht anders vereinbart, im Anschluss an das Seminar eine gesonderte Rechnung.

Stornierung / pauschalisierter Schadensersatz

 

Tage vor Beginn		Offene Seminare		Individuelle Seminare / Consulting
bis 45 Tage		0 €		0 €
10 bis 45 Tage		50€		40%
2 bis 9 Tage		75%		75%
1 Tag & No Show		100%		100%

 

Offene Seminare die spätestens 45 Tage vor Beginn abgesagt werden, bleiben ohne Berechnung. Bei einer Stornierung von weniger als 45 Tagen vor Kursbeginn berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 50,- Euro pro abgemeldeter Person. Diese Gebühr kann auf einen zukünftigen Kurs angerechnet werden.

Bei Stornierungen von weniger als 10 Tagen vor Seminarbeginn werden bei offenen Seminaren 75% der Seminargebühr erhoben. Sollte ein offenes Seminar trotz der Absage des Teilnehmers mit maximaler Teilnehmerzahl durchgeführt werden können, berechnen wir nur eine Bearbeitungsgebühr von 50 Euro, die auf einen zukünftigen Kurs angerechnet werden kann.

Kulanzregeleung für offene Seminare: Im Falle schwerer Krankheit (ärztliches Attest) oder Tod eines direkten Angehörigen ist eine Umbuchung bis 36 Stunden vor dem Kurs auf einen anderen Termin gegen eine Bearbeitungsgebühr von 20% des Seminarpreises möglich.

Individuelle / Firmenseminare und Consultingleistungen: Bei Stornierungen bis 45 Tagen vor Beginn werden keine Seminar- /Consultinggebühren berechnet. Bei einer Stornierung von 15 - 45 Tagen vor Leistungsbeginn werden 40% der Vergütung fällig. Vom 2.ten bis 14.ten Tag vor Leistungsbeginn werden 75% der vereinbarten Vergütung fällig.

Sollten bei bereits fest gebuchten individuellen Seminaren bzw. Consultingleistungen für xvm Stornokosten (z.B. Flug-/Mietwagenkosten, Seminarräume, Leihgerät bzw. Hotelstornierungen) anfallen sind diese in jedem Fall unabhängig von dem Zeitpunkt der Stornierung durch den Kunden zu tragen. xvm bemüht sich Reisekosten für den Kunden so niedrig wie möglich zu halten und bucht deswegen z.B. Flüge baldmöglichst nach der festen Buchung des individuellen Seminars bzw. nach Beauftragung der Consultingleistungen.

Stornierungen müssen in Schrift- oder Textform erfolgen. Es gilt das Datum des Poststempels, Fax oder Email-Eingangs. Da bei einer Stornierung per Email der Empfang nicht 100% garantiert werden kann, empfehlen wir eine Stornierung per Fax oder Brief bzw. einen Anruf zur Überprüfung ob die Email empfangen wurde.

Erscheint ein Teilnehmer ohne Abmeldung nicht zum Kurs, bzw. wird das individuelle Seminar / Consultingleistung am Tag vor oder am Tag der Leistungserbringung storniert, werden 100% der Gebühren erhoben.

Dem Vertragspartner bleibt der Nachweis unbenommen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, als die von uns geforderte Pauschale. Wir behalten uns vor, in Abweichung von der oben aufgeführten Pauschalen eine höhere, konkrete Entschädigung zu fordern. In diesem Fall sind wir verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen konkret zu beziffern und zu belegen.

Kursabsagen

Im Falle von des Nichterreichens der Teilnehmerzahl eines Seminars, kann der Kurs von xvm spätestens 5 Tage vor Seminarbeginn abgesagt werden. Evtl. entstehende Unkosten können den Teilnehmern nicht ersetzt werden. Wir empfehlen daher vor Buchung von z.B. Hotels die nicht wie üblich bis zum Anreisetag kostenfrei storniert werden können, Rücksprache mit uns.

Bei Erkrankung des Trainers wird xvm versuchen einen Ersatztrainer zu stellen. Sollte dieses nicht möglich sein, können die Teilnehmer Ihren Kurs kostenlos umbuchen bzw. erhalten die Kursgebühr erstattet. Darüberhinausgehende Aufwendungen können nicht erstattet werden.

Haftungsausschluss

Handelt es sich nicht um Personenschäden (Schäden an Leben, Körper und Gesundheit) wird die Haftung für einfach fahrlässiges Verhalten ausgeschlossen.

Gerichtsstand

Der Gerichtsstand ist 82178 Puchheim, sofern es sich bei dem/der Vertragspartner/in um Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen handelt.

Schlussbestimmungen:

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen des Vertrages ungültig sein, wird dadurch die Wirksamkeit des übrigen Vertrages nicht berührt